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Accademia di formazione professionale

Nel cuore della nostra missione di fornire un servizio di qualità eccellente, risiede un pilastro fondamentale: la nostra squadra. E per essere una squadra eccellente deve possedere un addestramento superiore, così nasce la Top Secret Academy.

Per rispondere a esigenze fondamentali, è nata nel 1996, la Top Secret Academy, un’istituzione interna dedicata esclusivamente alla formazione del personale. La Top Secret Academy si configura come un centro di eccellenza, dove i dipendenti possono acquisire e perfezionare le competenze necessarie per affrontare le sfide del settore. Gli istruttori della Academy sono professionisti esperti, con una lunga esperienza sul campo e una profonda conoscenza delle tecniche più avanzate e delle normative vigenti. nazionale e internazionale.

Il segreto per fornire un servizio di qualità eccellente sta nell’avere una squadra di professionisti ben addestrati e organizzati. Partendo da questo presupposto Top Secret Academy, è ente di formazione professionale per la selezione e l’istruzione del nostro personale, supportata dall’Ente di formazione autorizzato dalla Regione Emilia Romagna, per lo svolgimento dei corsi di formazione per addetti ai servizi di controllo (ai sensi del D.M. 06/10/2009), assieme all’Ente di formazione certificato presso il Ministero dell’interno dall’Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive (O.N.M.S.) per attività di formazione di addetti alla sicurezza per impianti sportivi (steward).

All’interno della Top Secret Academy, vengono offerti corsi su una vasta gamma di argomenti, tra cui tecniche investigative avanzate, protocolli di sicurezza, gestione delle emergenze, tecnologie di sorveglianza e comunicazione, e molto altro. Ogni modulo formativo è studiato per essere altamente pratico e orientato ai risultati, con sessioni di addestramento che simulano situazioni reali per preparare al meglio il personale ad operare in condizioni di stress e rischio.
La formazione continua non si limita solo agli aspetti tecnici. La Top Secret Academy pone una forte enfasi anche sullo sviluppo delle soft skills, quali la gestione delle relazioni interpersonali, la risoluzione dei conflitti, e la capacità di lavorare efficacemente in team. Questi elementi sono fondamentali per garantire che il personale non solo esegua i propri compiti con competenza, ma lo faccia anche con la massima professionalità e attenzione alle esigenze del cliente.
In sintesi, la creazione della Top Secret Academy rappresenta una pietra miliare nella storia dell’agenzia, dimostrando un impegno deciso verso la formazione continua e la crescita professionale del proprio personale. Grazie a questa istituzione, Top Secret è in grado di fornire servizi di altissima qualità, rispondendo in modo efficace e tempestivo alle esigenze sempre più complesse dei suoi clienti.
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